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HRテック全般

おすすめのデータ復旧業者10選を比較!安心・確実なのはどこ?

2025 5/02
PR
2025年5月2日
目次

おすすめのデータ復旧業者10選

専門性や技術力の高さが求められるデータ復旧は、実績豊富な信頼できる業者に依頼することが大切です。

ここでは、おすすめのデータ復旧業者10選を、サービス概要とあわせて紹介します。

デジタルデータリカバリー

相談方法
受付時間
電話(24時間365日対応)
WEB(24時間365日対応)
受付方法持ち込み、集荷、送付、出張診断
拠点東京、神奈川、名古屋、大阪、福岡
料金(税込)500GB未満:5,000円~
500GB以上:10,000円~
1TB以上:20,000円~
2TB以上:30,000円~
※成功報酬制
対応デバイスRAID機器(NAS/サーバー)、パソコン、
ハードディスク、外付けハードディスク、
SSD、レコーダー、USBメモリー、
SDカード、MSDカード、ビデオカメラ、
スマートフォンなど
無料サービス専門家による電話相談
初期診断
機器の分解・HDDの取り出し
復旧データのバックアップ費用
納品用バックアップHDDのレンタル料
納品送料(全国どこでも)
データ復旧に必要な部品
法人限定出張サービス(全国どこでも)
実績累計相談件数46万件以上
一部復旧を含む復旧件数割合91.5%
復旧スピード最短15分
セキュリティ対策国際標準規格ISO27001/ISMS
JIPDECによる情報漏洩対策
特徴・業界トップクラスの実績
・年間50,000件以上の機器に対応
・専門チームによる復旧率アップ

デジタルデータリカバリーは、どこよりも早く、最新の設備と技術を使ってデータを復旧しているサービスです。

依頼の約8割は48時間以内に復旧完了の実績があり、14年連続でデータ復旧の国内売上No.1を誇っています。(2007年~2020年 第三者機関による売上げ調査結果)

平均7,344台のドナーHDDが常時ストックされている為すぐに作業に着手でき、最短15分で復旧できるところも特徴です。

復旧件数割合91.5%(2023年10月実績)の高い技術力で、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。

年中無休で24時間いつでも受付可能、突然の故障でもすぐに対応してもらえるので安心です。

デジタルデータリカバリーの公式HPへ
デジタルデータソリューション株式会社の会社概要
会社名デジタルデータソリューション株式会社
所在地東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー15階
代表者熊谷 聖司
設立日1999年6月14日
資本金3億4,000万円
従業員数242名(2024年4月時点)

PCエコサービス

相談方法
受付時間
電話(24時間対応)
WEB(24時間対応)
受付方法持ち込み(完全予約制)、送付
拠点東京
料金(税込)43,760円
※成功報酬制
対応デバイス内蔵HDD/SSD、ネットワークHDD、
外付けHDD、RAIDサーバー、
ノートパソコン、デスクトップパソコン、
デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、
HDDレコーダー、各種メモリー記憶媒体
無料サービス電話相談
キャンセル
データ復旧不可の場合の費用
実績依頼実績40,000件突破
復旧スピード最短3営業日
セキュリティ対策計4回の入出庫時の厳重なチェック体制
警備会社セコムによる防犯セキュリティ
監視カメラによる全室24時間監視録画
特徴・一律43,780円(税込)の定額料金
・要望に答えるスピーディーな対応
・最新専門機器による高品質な作業

PCエコサービスは、論理障害・物理障害問わず、HDDデータ容量も無制限の定額一律43,780円(税込)で対応しているデータ復旧サービスです。

シンプルでわかりやすい業界最安水準のリーズナブルな料金なので、データ復旧をあきらめていた人も気軽に利用できます。

完全成功報酬制を導入しているので、希望のデータが復旧できていない場合は料金を支払う必要はありません。

希望に添えない場合は、納品前であれば無料でキャンセルが可能です。

世界最高峰と評価されている最新のデータ復旧専門解析機「PC-3000」を使用し、高品質な作業を行っています。

株式会社AnswerMakeSolutionsの会社概要
会社名株式会社AnswerMakeSolutions
所在地東京都中野区中野5-1-6
ダイヤモンドビル3F
代表者井上 勝
設立日平成26年1月10日

アドバンスデザイン

相談方法
受付時間
電話(9:00~17:30土日・祝日を除く)
WEB(24時間対応)
受付方法持ち込み、送付、出張
拠点東京、大阪
料金(税込)PC/外付けハードディスク (HDD)
軽度・中度論理障害:33,000円~
軽度物理障害:66,000円~
重度論理障害、物理障害:別途見積もり
※成功報酬制
※メディアやデバイスにより異なる
対応デバイスパソコン、サーバー、NAS、外付けHDD、
大規模システム、RAID、SSD、CD/DVD、
USBメモリー、SDカード、
スマートフォン、各種テープメディア
無料サービス初期診断
見積もり
キャンセル
データ復旧不可の場合の費用
実績バッファロー社へのデータ復旧技術支援
復旧スピード最短即日(診断、見積もり)
セキュリティ対策ISMS(ISO27001)の認証
セキュリティに関する教育・訓練を実施
サイバー攻撃やウイルス感染などの防御策
特徴・データ復旧業界のパイオニア
・出張でのデータ復旧にも対応
・バッファローへの技術提供

アドバンスデザインは、データ復旧業界のパイオニア的存在であり、法人などの大規模復旧にも対応している業者です。

外付けHDD国内販売シェアNo.1のバッファローの親会社「メルコホールディングス」の傘下となり、バッファロー社へのデータ復旧技術支援を行っています。

診断や見積もり、キャンセルは無料、さらに、復旧できなければ料金は発生しない成功報酬制なので安心です。

迅速なオペレーション体制を構築することで、緊急対応を依頼した場合には最短即日で診断結果と見積もりの通知が受けられます。

他社で不可能だったケースもあきらめずに相談できる、信頼と実績が高い日本最初のデータ復旧専門企業です。

アドバンスデザイン株式会社の会社概要
会社名アドバンスデザイン株式会社
所在地東京都千代田区丸の内1-11-1
パシフィックセンチュリープレイス丸の内15F
代表者瀧 伸一
設立日1995年6月16日
資本金364,600,000円

ロジテック

相談方法
受付時間
電話(9:00~24:00 年中無休)
WEB(24時間対応)
受付方法持ち込み、送付
拠点長野
料金(税込)外付け・内蔵ハードディスク(HDD)
簡易障害:50,600円
通常障害:104,500円
中度障害:154,000円
重度障害:別途見積もり
※成功報酬制
※メディアやデバイスにより異なる
対応デバイスHDD、NAS、RAID、SSD、SDカード、
USBメモリー、ブルーレイ/DVD/FDD、
カスタムPC、エレコム復旧サービス付製品
無料サービス初期診断
見積もり
キャンセル
復旧データの納品媒体
データ復旧不可の場合の費用
実績非公表
復旧スピード最短即日
セキュリティ対策情報セキュリティ 国際標準規格ISMS
リスクアセスメントの定期実施
従業員に対する教育・訓練を継続的に実施
全行程における徹底した管理体制
特徴・安心の成功報酬制サービス
・高い技術力を駆使した作業
・個別データ損傷判定付復旧リストを提示

ロジテックは、周辺機器メーカーならではの蓄積された技術がある、信頼性の高いデータ復旧サービスです。

安心して依頼ができる、見積もりから料金が変わることがない定額制を採用しています。

判定付きのファイルリストを提出しているので、必要なファイルの復旧の有無が支払い前に確認できるところも特徴です。

復旧したデータは、容量に応じて最適な納品方法を選択、さらに、納品時の媒体は無料で提供してくれるので手配する必要がありません。

すべての媒体が調査報告書・見積書・復旧可能なデータリストの提出まで無料、データ復旧が不可なら費用がかからない成功報酬制のサービスです。

ロジテックINAソリューションズ株式会社の会社概要
会社名ロジテックINAソリューションズ株式会社
所在地長野県伊那市美篶8268番地1000
代表者長代 輝彦
設立日平成22年10月1日
資本金1億円
従業員数118名 (平成29年4月1日時点)

バッファロー

相談方法
受付時間
電話(9:30~17:00 祝日を除く平日)
WEB(24時間対応)
受付方法持ち込み、送付(東京、名古屋、大阪のみ)
拠点東京、名古屋、大阪、福岡
料金(税込)外付けハードディスク1ドライブモデル
内蔵ハードディスク(バッファロー商品)
軽度論理障害:49,500円
中度論理障害:74,250円
軽度物理障害:99,000円
中度物理障害:198,000円
重度論理障害・物理障害:別途見積もり
※メディアやデバイスにより異なる
対応デバイス外付け・内蔵ハードディスク、SDカード、
テレビ録画用ハードディスク、
SSD、 ネットワーク対応HDD(NAS)、
CFカード、バッファロー製nasne、
USBメモリー、ブルーレイ、DVDなど
無料サービス初期診断
見積もり
キャンセルした場合のキャンセル・送料
データ復旧不可の場合の費用・返送料
実績累計受付件数30,000件以上
復旧スピード最短1営業日
セキュリティ対策情報セキュリティ推進体制の構築
情報セキュリティの社内規程の整備
当社内システムのセキュリティ確保
安全な情報資産取り扱いの徹底
従業員へのセキュリティ教育
業務委託先のセキュリティ管理
情報セキュリティ事故への対応
特徴・条件により無償復旧が可能
・追加料金がない一律固定料金制
・自社製品のデータ復旧に強み

バッファローは、記録メディアメーカーならではの高い技術力と豊富なノウハウを持つ、バッファロー正規のデータ復旧サービスです。

保証期間内のバッファロー商品で軽度の論理障害の場合は、無償でのデータ復旧に対応しています。

記録メディアの種類と障害レベルで価格が決まる一律固定料金制なので、追加料金が発生する心配がありません。

見積もり後にキャンセルしても、キャンセル料や返送料は無料、復旧できなかった際の返送料も負担してもらえます。

全国4か所で受付対応しているため、利用しやすいところも特徴です。

株式会社バッファローの会社概要
会社名株式会社バッファロー
所在地愛知県名古屋市中区大須3-30-20
赤門通ビル
代表者牧 寛之
設立日1978年8月5日
資本金3億20百万円
従業員数628名(2024年3月末時点)

データレスキューセンター

相談方法
受付時間
電話
平日9:00~18:00
土日祝日9:00~13:00
年末年始・GW・お盆期間は休業
WEB(24時間対応)
受付方法持ち込み、送付
拠点福岡
料金(税込)PC/ハードディスク/外付けHDD/SSD等
軽度論理障害:21,780円~38,280円
重度論理障害:65,780円
軽度物理障害:87,780円
重度物理障害:107,800~327,800円
※成功報酬制
※メディアやデバイスによって異なる
対応デバイスHDD、RAID、NAS、SSD、SDカード、
USBメモリー、光メディア、OS/ファイル
無料サービス初期診断
データ復旧不可の場合の費用
実績業界トップクラスのシェア
復旧スピード最短当日
セキュリティ対策情報セキュリティ 国際標準規格ISMS
各種認証による入退室管理
権限に応じたシステム利用制限
アクセスログ監視などのセキュリティ対策
セコム(株) によるビル全体の監視
セキュリティシールを利用
特徴・最短6時間の調査が可能
・復旧可能なデータリストを提供
・低価格でのサービスを提供

データレスキューセンターは、高い技術と低価格で、国内トップクラスのシェアと実績を誇るデータ復旧サービスです。

見積もりと合わせてデータ復旧可能なリストを提出する、正確な調査を実施しています。

最短6時間以内に初期調査結果を報告するエクスプレスサービスもあり、急ぎの場合にも対応できる体制です。

USB・カードメモリーの軽度の倫理障害は9,680円からと、相場よりも安く依頼できることでも高く評価されています。

個人、法人問わず、全国各地からの依頼に対応しています。

株式会社アラジンの会社概要
会社名株式会社アラジン
所在地福岡県福岡市中央区薬院1-5-6
ハイヒルズビル3F
代表者長濱 慶直
設立日2002年5月31日
資本金9,000万円

ライブデータ

相談方法
受付時間
電話(平日9:00~22:00)
WEB(24時間対応)
受付方法持ち込み、送付、出張
拠点東京
料金(税込)ハードディスク
軽度障害:44,000円~
中度障害:66,000円~
重度障害:99,000円~
その他:最大275,000円(2TBまで)
※成功報酬制
※メディアやデバイスによって異なる
対応デバイスハードディスク、NAS、TeraStation、
SSD、LANDISK、RAIDサーバー、
ORACLE、ドライブレコーダー、
SD・CFカード、ブルーレイレコーダー、
USBメモリー、監視カメラレコーダー
無料サービス初期診断
データ復旧不可の場合の費用
データ復旧できた場合の送料
出張費
実績顧客満足度94.8%
復旧スピード最短翌日
セキュリティ対策プライバシーマーク
特徴・急ぎの際の緊急対応も提供
・最大料金の提示が可能
・安心の担当制で最後までサポート

ライブデータは、顧客満足度94.8%を誇る、多くの利用者から高く評価されているデータ復旧サービスです。

データ復旧経験20年以上の技術やノウハウを活かしたスピーディーな対応で、24時間以内の復旧完了も実現しています。

個人のお客様へのデータ復旧サービスはもちろん、パソコン修理やデータ復旧の同業者、警察庁などの官公庁に対する技術サポートを提供しているところも特徴です。

障害メディアの種類とサイズ、障害内容、復旧希望の条件などの詳細を伝えることで費用の上限を案内しているので、予想以上に高額になる心配がありません。

エンジニア歴20年以上の技術者が、最後までしっかりと対応してくれます。

株式会社LIVEDATAの会社概要
会社名株式会社LIVEDATA
所在地東京都千代田区外神田1-18-19
新秋葉原ビル2F
代表者堤 充史
設立日2006年10月
資本金2,000万円

A1データ

相談方法
受付時間
電話(24時間対応)
WEB(24時間対応)
受付方法持ち込み、送付
拠点東京、神奈川、埼玉
料金(税込)HDD:29,700円~
SSD:29,700円~
SDカード・MicroSDカード:33,000円~
USBメモリー33,000円~
コンパクトフラッシュ:33,000円~
CD:44,000円~
DVD:55,000円~
MO:55,000円~
ブルーレイディスク:66,000円~
その他記憶メディア:別途見積もり
※成功報酬制
※メディアやデバイスにより異なる
対応デバイスパソコン、外付けHDD、サーバー、NAS、
SSD、USBメモリー、SDカード、
レコーダー機器など
無料サービス初期診断
データ復旧不可の場合の費用
実績ハードディスク復旧実績80,000件超
復旧スピード最短1日
セキュリティ対策情報セキュリティ 国際標準規格ISMS
入退出管理やアクセス制御などの技術対策
特徴・データ復旧業界の老舗
・業界トップクラスの技術力
・適正価格の安心できるサービス

A1データは、長きに渡る実績で培った確かな技術力を提供しているデータ復旧業者です。

日本マーケティングリサーチ機構調べの、利用したいデータ復旧サービス・1994年創設データ復旧歴・信頼のデータ復旧サービスの3つにおいて、No.1(2021年10月期)を獲得しています。

最も長い経験を持つ技術力で同業の他社からも注目され、圧倒的に高い信頼を得ているので安心です。

ハードディスクを作っていた技術者がいるからこそ、他社では直せないものも対応できます。

リーズナブルな価格設定なところも特徴の、データ復旧業界老舗の会社です。

A1データ株式会社の会社概要
会社名A1データ株式会社
所在地埼玉県飯能市本町1-3
代表者本田 正
設立日1994年(平成6年)
資本金5,000万円

データ119

相談方法
受付時間
電話(年中無休、24時間対応)
WEB(24時間対応)
受付方法持ち込み、送付、出張
拠点東京
料金(税込)35,530円(納品媒体費用別)~
※成功報酬制
※メディアやデバイス、症状による
対応デバイス外付けHDD、SSD、パソコン、サーバー、
RAID、NAS、USBメモリー、microSD、
SDカード、ビデオカメラ、携帯電話、
スマートフォン、テープ、動画データなど
無料サービス初期診断
データ復旧不可の場合の費用
実績依頼件数累計80,000件超
復旧スピード最短翌日
セキュリティ対策情報セキュリティ 国際標準規格ISMS
入退室時の指紋認証
防犯カメラの設置
全従業員と秘密保持契約を締結
特徴・有名企業との業務提携多数
・警察検察向けの多くの実績
・業界最先端のハードディスクの復旧技術

データ119は、警察や検察からのデータ復旧にも多数対応している、法人・個人に限らず実績豊富なデータ復旧サービスです。

有名企業との業務提携があり最先端のデータ復旧技術を駆使することで、他社では不可能な復旧にも多数成功しています。

第10回ニッポン新事業創出大賞で経済産業大臣賞を受賞、さらに、警察や検察向けの証拠復旧においての実績も豊富です。

また、突然のデータトラブルにも対応できる、超特急・特急サービスもあり、最短当日のデータ復旧も実現しています。

オプションサービスも豊富で、ニーズに合わせたサービスが選択できるので安心です。

AIデータ株式会社の会社概要
会社名AIデータ株式会社
所在地東京都港区虎ノ門5-1-5
メトロシティ神谷町4F
代表者佐々木 隆仁
設立日2015年4月1日
資本金1億円(資本準備金15億2500万円)

データスマート

相談方法
受付時間
電話(平日9:00~17:00)
WEB(24時間対応)
受付方法送付
拠点東京
料金(税込)SDカード/USBメモリー関連
論理障害:49,280円~
物理障害:75,680円~
重度障害:別途見積もり
※成功報酬制
※メディアやデバイスにより異なる
対応デバイスOS、PC、サーバー、SDカード、
外付けHDD、スマートフォン、NAS、
RAID、SSDなど
無料サービス初期診断
分解・取り外し費用
組み立て費用
部品費用
復旧後の返送費用
納品用メディア費用
バックアップ作成費用
データ保管費用(1週間)
データ復旧不可の場合の費用
実績平成27年12月 警視感謝状(捜査協力)
令和元年10月 警視正感謝状(捜査協力)
復旧スピード最短6時間
セキュリティ対策情報セキュリティ 国際標準規格ISMS
特徴・難易度の高いデバイスにも対応
・警察への複数回の技術提供
・最先端の研究開発による高い技術力

データスマートは、最新のデータ復旧技術、復旧成功率、対応スピードで高く評価されているデータ復旧サービスです。

警察署から複数回の感謝状を受領し、データ復旧や復元技術の研究を続けています。

急ぎの場合には、最短30分の診断かつ最短6時間で復旧作業が完了する、緊急対応サービスの利用も可能。

復旧の難易度が高いスマホやパソコンなど幅広いメディアやデバイスに対応し、各行政機関から繰り返し指名を受けているところも特徴です。

丁寧なサービス対応とアフターサポートを心掛け、復旧に至らなかったお客様からも高く評価されています。

株式会社ブレイディアの会社概要
会社名株式会社ブレイディア
所在地東京都中央区日本橋小舟町8-6
代表者山川 祐矢
設立日2014年11月11日

データ復旧を業者に依頼するメリット

パソコンや外付けHDDなどに保存していた大切なデータが突然消えてしまった時、自分で復旧するか、専門業者に依頼するか迷う方も多いでしょう。

こちらでは、データ復旧を業者に依頼するメリットを詳しく紹介します。

1.データ復旧率が高い

データ復旧には主に2つの方法があります。

市販のデータ復旧ソフトを利用するか、専門の業者に依頼するかです。

ソフトを購入して自分で復旧する場合、ソフトの実費だけで済むため費用を抑えられます。

しかし、専門的な知識がないと失敗し、データが完全に破損してしまう可能性もあります。

特に、HDDの物理障害(異音がする、認識しないなど)や、RAIDシステムのデータ消失といった複雑なケースでは、自力での復旧は困難です。

確実にデータを取り戻したい場合は、専門業者に依頼するほうが安全で成功率も高くなります。

2.復旧作業の手間や時間を節約

データ復旧ソフトを使用して自分で作業する場合、スキャンや復旧作業にはかなりの時間を要します。

場合によっては数時間から十数時間かかることもあります。

一方、業者には専用の機器や高度な技術があるため、短時間で復旧作業を完了できます。

また、仕事や日常生活で忙しい方にとっては、業者に依頼することで手間を省き、その時間を有効に活用できるメリットもあります。

3.物理障害にも対応できる

データが消えた原因によっては、ソフトでの復旧が不可能な場合があります。

特に、HDDの故障やSDカードの破損などの物理障害が発生している場合、専門的なクリーンルームでの作業が必要です。

データ復旧業者は、こうした物理的な故障にも対応できるため、個人で対処するのが難しい状況からでもデータを復旧できる可能性があります。

4.サポート体制が充実している

データ復旧業者では、相談や診断を無料で行っているところも多く、復旧の可否や見積もりを事前に確認できるのもメリットです。

また、復旧後のデータ管理や、バックアップ方法についてのアドバイスを受けられる場合もあります。

特に、初めてデータ復旧を依頼する人には、専門スタッフのサポートがあることは安心材料になるでしょう。

5.セキュリティ面でも安心

データ復旧を自分で行う場合、無料の復旧ソフトをダウンロードして行うこともできますが、中には悪意のあるソフトも存在します。

こうしたソフトを使用すると、個人情報の流出やウイルス感染のリスクが伴います。

一方、情報管理体制がしっかりしている信頼できるデータ復旧業者であれば、機密性の高いデータでも安心して依頼できるでしょう

データ復旧を業者に依頼するデメリット

データ復旧業者に依頼することには多くのメリットもありますが、いくつかのデメリットも存在します。

特に、業者選びを誤ると、高額な請求やデータ流出といったリスクが伴うため注意が必要です。

こちらでは、データ復旧業者を利用する際の注意点やデメリットについて解説します。

1.費用が高額になりやすい

データ復旧業者を利用する最大のデメリットのひとつは、費用が高額になりがちな点です。

データ復旧の費用は、障害の種類やデータ量、ストレージの種類によって大きく異なりますが、数万円から数十万円が相場とされています。

(※次の項目で詳しく紹介しています)

復旧業者に依頼する際は、事前に予算を考え、無理のない範囲で対応できるか検討する必要があります。

2.信頼できるか見極める必要がある

データ復旧業者の中には、復旧の見込みがほとんどないにも関わらず高額な費用を請求する悪質な業者も存在します。

また、「成功報酬制」と謳っておきながら、後から診断料や手数料を請求してくるケースもあります。

トラブルを避けるためにも、利用者の口コミを調べたり、事前に明確な料金体系を提示している業者を選ぶことが重要です。

3.データの流出リスクがある

データ復旧を業者に依頼するということは、ストレージ内のデータを第三者に預けることを意味します。

そのため、個人情報や企業の機密データが含まれている場合、情報漏えいのリスクがゼロではありません。

悪質な業者に依頼すると、データを不正にコピーされたり、復旧後に流出する可能性もあります。

特に、個人情報や企業の機密ファイルを扱う場合は、厳格なセキュリティポリシーを持つ業者を選ぶことが重要です。

4.必ず復旧できるとは限らない

データ復旧業者に依頼したからといって、必ずしもデータが回復できるわけではありません。

また、業者によって技術力に差があるため、同じストレージでも業者によって結果が異なることがあります。

復旧の可能性を少しでも高めるためには、実績豊富な業者を選び、復旧率などを事前に確認することが大切です。

データ復旧の相場

データ復旧の費用は、復旧方法や障害の種類によって大きく異なります。

以下に、データ復旧の相場を障害の種類別にまとめました。

データ復旧の費用相場

 復旧方法 価格相場
個人データ復旧ソフト約1万円〜5万円
業者論理障害軽度約2万円〜5万円
中度約5万円〜10万円
物理障害軽度約10万円〜15万円
重度約15万円〜25万円以上

個人で市販のソフトを使用する場合は比較的安価ですが、業者に依頼すると専門技術や設備を用いるため、その分の費用が加算されます。

特に、物理障害(HDDの故障、SSDの基板損傷など)が発生している場合、クリーンルームでの作業が必要となるため、料金が高額になりやすい傾向があります。

データ復旧を業者を選ぶポイント

データ復旧業者を選ぶ際には、技術力があり、信頼できる業者かをしっかり見極めることが大切です。

こちらでは、安心して依頼できる業者を選ぶための主なポイントを3つ紹介します。

1.料金形態を確認する

データ復旧業者の料金体系には「成功報酬制」と「固定料金制」の2種類があります。

スクロールできます
 成功報酬制 データが復旧できた場合のみ料金が発生する。
復旧できなければ費用がかからないため、リスクが少ない。
 固定料金制 復旧の可否にかかわらず、診断料や基本料金が発生する。
追加費用が発生するケースがある。

「成功報酬制」と謳っていても、事前診断料やキャンセル料が発生する場合があるため、料金体系の詳細は必ず確認するようにしましょう。

また、見積もりを取る際は、「最終的な費用がいくらになるのか」を明確にしておくことも大切です。

2.実績や技術を確認する

データ復旧の成功率は、業者の技術力によって大きく変わります。

特に、物理障害が発生している場合は、クリーンルームの設備や専門技術が必要となるため、実績のある業者に依頼することが重要です。

公式サイトに実績や設備の情報が詳しく記載されている業者は、信頼度が高い傾向にあります。

また、他の利用者の口コミやレビューも参考になるでしょう。

3.セキュリティ対策を確認する

データ復旧業者に依頼するということは、ストレージ内のデータを第三者に預けることになります。そのため、個人情報や機密データの流出を防ぐために、セキュリティ対策が万全な業者を選ぶことが大切です。

チェックすべきポイントには、以下のようなものがあります。

  • プライバシーマークの取得
  • ISO/IEC 27001認証
  • 守秘義務契約(NDA)の有無
  • 復旧後のデータ削除ポリシー

公式サイトに明記されているセキュリティ情報を確認し、信頼できる業者を選びましょう。

データ復旧に関連する質問

データ復旧に関連する質問を紹介します。

中身を見られるのが恥ずかしいんだけど…

多くの業者は、依頼者のプライバシーを尊重して、必要なデータのみ復旧作業を行います。

また、データの中身を閲覧せずに復旧する方法を採用している業者もあります。

心配な場合は、「データの閲覧ポリシー」や「守秘義務契約(NDA)」について確認しておきましょう。

成功率はどれくらい?

障害の種類によりますが、軽度の障害(誤削除やフォーマットミス)の場合は、90%以上の確率で復旧できます。

一方、重度の物理障害の場合、復旧率は50~80%程度となることが多いようです。

復旧にどれくらい時間がかかる?

軽度の障害であれば数時間~1日程度で復旧できることが多いです。

しかし、障害の種類や程度によっては数日~1週間以上かかることもあります。

急ぎの場合は、特急サービスなどの有料オプションがあるか確認しておくとよいでしょう。

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